Santé à Gran Alacant : carte SIP, centre de santé et urgences

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Urgences : 112

En cas d'urgence (accident, douleur thoracique, perte de connaissance), appelez le 112, le numéro européen d'urgence, gratuit dans toute l'Espagne. En dehors d'une urgence, ne l'utilisez pas pour des questions.

Comment est organisée la santé publique

La santé publique de la Comunitat Valenciana dépend de la Conselleria de Sanidad (département régional de la Santé). Santa Pola, et donc Gran Alacant, appartient au Departamento de Salud de Elche – Hospital General (secteur de santé d'Elche – Hôpital général), qui regroupe Elche et Santa Pola.

Hôpital de référence : Hospital General Universitario de Elche. Selon le portail en ligne de la Generalitat, l'adresse est Camí de l'Almazara, 11, 03203 Elche (Elx).
Soins primaires à Santa Pola : Centro de Salud de Santa Pola (centre de santé), avec des consultorios auxiliares (antennes), dont le Consultorio de Gran Alacant.

Consultorio de Gran Alacant

Selon le site du Departamento de Salud de Elche :

Adresse : Avenida de Escandinavia, 31.
Téléphone : 966 912 360.
Horaire général : 8 h 00 à 21 h 00 ; du 1er juillet au 30 septembre, 8 h 00 à 15 h 00.
Atención continuada (urgences des soins primaires) : en été, 24 heures sur 24 ; en hiver, de 21 h 00 à 8 h 00 ; et les week-ends, 24 heures sur 24 toute l'année.

Les horaires et services peuvent changer ; consultez donc l'information à jour sur le site du consultorio avant d'y aller. Le rendez-vous avec le médecin généraliste se prend via la démarche de rendez-vous en soins primaires de la Generalitat ou par téléphone.

La carte SIP

La tarjeta sanitaria valenciana (SIP, Sistema de Información Poblacional ; carte de santé valencienne) identifie la personne auprès du système public et est nécessaire pour la plupart des démarches de santé.

Qui peut l'obtenir : les personnes inscrites au padrón (registre communal) d'une commune de la Comunitat Valenciana et dont le droit à l'assistance sanitaire publique est reconnu. Pour les personnes assurées, ce droit est reconnu par l'INSS (Instituto Nacional de la Seguridad Social, Sécurité sociale), ou par des mutualités comme Muface, Mugeju ou Isfas. Comme l'accès est lié à l'empadronamiento (inscription au padrón), commencez par notre guide sur l'empadronamiento.

Comment la demander : en personne, aux points SIP des centres de santé et des hôpitaux publics. Sont généralement demandés :

Pièce d'identité officielle (passeport, TIE — carte d'identité d'étranger — ou certificat d'enregistrement).
Certificat d'empadronamiento ou autorisation permettant à l'établissement de le vérifier.
Document de l'INSS attestant le droit à l'assistance, si l'établissement le demande.

Coût : selon la Conselleria de Sanidad, la carte SIP est gratuite. Une taxe n'est payée que si l'on demande un duplicata en cas de perte ou de détérioration imputable à la personne. Consultez le montant actuel dans la foire aux questions de la carte de santé.

Qui a droit en pratique

Travailleurs salariés et indépendants affiliés à la Seguridad Social (Sécurité sociale), et leurs ayants droit : ils ont accès.
Retraités de l'UE/EEE/Royaume-Uni/Suisse avec formulaire S1 : le pays qui verse la pension prend en charge l'assistance sanitaire et le convenio especial (convention spéciale) n'est pas nécessaire.
Personnes économiquement inactives sans autre couverture : elles peuvent souscrire le convenio especial avec la Seguridad Social, qui exige au moins un an de résidence effective continue et d'être inscrit au padrón. Selon le ministère de la Santé et la Conselleria de Sanidad (consultés le 2026-10-05), les cotisations sont de 60 euros par mois (moins de 65 ans) et de 157 euros par mois (65 ans ou plus). La convention ne couvre pas les médicaments, qui sont payés à 100 %.
Autres cas (nouveaux arrivants, retraités sans S1, etc.) : il convient de se renseigner au centre de santé ou à la Seguridad Social, car les règles dépendent de la nationalité et de la situation.

Si vous êtes touriste ou n'avez pas encore de droit

Citoyens de l'UE/EEE/Suisse/Royaume-Uni : la carte européenne d'assurance maladie (tarjeta sanitaria europea) de votre pays donne accès à l'assistance publique médicalement nécessaire lors d'un séjour temporaire, dans les mêmes conditions que les résidents. Elle ne couvre ni la santé privée ni le rapatriement, et il peut y avoir des participations aux frais. Elle ne sert pas à établir la résidence. Pour les résidents de longue durée, elle ne remplace pas la SIP.
Autres nationalités : vous avez besoin d'une assurance voyage ou d'une assurance santé privée.
Urgences : les soins urgents sont prodigués de toute façon, mais peuvent être facturés si vous n'avez pas de couverture. Les conditions dépendent de votre situation ; consultez l'information à jour dans la foire aux questions de la carte de santé de la Conselleria de Sanidad ou auprès de votre centre de santé.

Santé privée et assurances

Il existe des cliniques et des assureurs privés dans la zone. Si vous envisagez une assurance, vérifiez : la couverture d'hospitalisation, les limites d'âge, les maladies préexistantes, les périodes de carence et si elle est acceptée pour la demande de résidence (pour certaines autorisations, une assurance sans participations aux frais ni carences est exigée). Nous ne recommandons aucun organisme en particulier.

Pharmacie de garde

Les pharmacies de garde sont organisées par le Colegio de Farmacéuticos de Alicante (ordre des pharmaciens d'Alicante), qui publie le calendrier par localité. Consultez les tours de garde à jour sur le site du Colegio ou sur l'information affichée à la porte de n'importe quelle pharmacie. Téléphone du Colegio : 965 123 123.

Avant d'y aller : liste des documents

Passeport, TIE ou certificat d'enregistrement.
Certificat d'empadronamiento.
Document d'assistance sanitaire de l'INSS, S1 ou convenio especial, selon le cas.
Carte européenne d'assurance maladie, si vous êtes visiteur.

Avertissement : informations générales, pas de conseil

Ce guide résume des informations publiques à la date du 2026-10-05 et ne remplace pas un avis médical ni juridique. En cas d'urgence, appelez le 112. Vérifiez les horaires et les exigences sur le site de la Conselleria de Sanidad.