Gran Alacant fait partie de la commune de Santa Pola. Les taxes municipales, la collecte des déchets et le padrón (registre communal) dépendent de la mairie de Santa Pola. Ce guide résume le fonctionnement des fournitures et des principaux paiements. Les montants et délais de ce guide sont ceux publiés pour 2026. Ils changent chaque année : avant de payer, consultez l'information à jour sur le site de la mairie (https://santapola.es/portal-contribuyente/) et sur celui de Suma (https://www.suma.es/periodo-pago-voluntario).
Démarches locales : l'Oficina de Información Municipal
La mairie indique une Oficina de Información Municipal (bureau d'information municipal) à Gran Alacant (avenida Escandinavia 31, téléphone 966 697 749). Elle apparaît sur le site de tourisme de Santa Pola comme service de la zone. Ce site n'indique ni l'horaire ni les démarches qu'on peut y faire : consultez l'information à jour en appelant le numéro indiqué ou sur https://santapola.es/. Les démarches fiscales peuvent aussi se faire à l'Oficina de Rentas (bureau des impôts locaux), plaza de la Constitución 1 (Santa Pola), selon la mairie.
Eau et assainissement
- La fourniture d'eau est gérée par Hidraqua (groupe Veolia), concessionnaire du service à Santa Pola. Le changement de titulaire, la souscription et la résiliation se font auprès d'Hidraqua, qui propose une démarche en ligne. Les conditions (par exemple, si la démarche exige d'être propriétaire) et les documents peuvent dépendre de la commune : consultez l'information à jour sur https://hidraqua.veolia.es/cambio-de-titular ou auprès d'Hidraqua avant de commencer.
- Depuis 2025, la taxe d'assainissement et d'eaux pluviales est perçue directement par la mairie, et non plus par Hidraqua. Selon le calendrier fiscal 2026, la période de paiement est annuelle, du 15 octobre au 16 décembre. Vous pouvez demander le prélèvement bancaire à la mairie, à votre banque ou via le portail en ligne.
Électricité et gaz
Il n'y a pas de règle locale spéciale pour Gran Alacant. En Espagne, cela fonctionne ainsi :
- Il y a un distributeur (propriétaire du réseau, le même dans votre zone) et un fournisseur (l'entreprise que vous choisissez pour contracter et être facturé).
- Vous pouvez contracter sur le marché réglementé (PVPC) ou sur le marché libre. Le comparateur officiel de la CNMC permet de voir les offres de façon neutre.
- Les modifications du contrat (titulaire, puissance, compte bancaire, résiliation) se font toujours par l'intermédiaire du fournisseur. Selon la CNMC, le changement de titulaire est demandé par le nouveau titulaire, est gratuit et peut prendre entre 1 et 20 jours ouvrables. Il faut fournir :
- nom, prénom, DNI et téléphone du nouveau titulaire ;
- nom, prénom et DNI de l'ancien titulaire ;
- le code CUPS du point de fourniture (il figure sur une facture précédente) ou l'adresse complète ;
- copie de l'acte de propriété ou du contrat de location, si nécessaire ;
- numéro de compte bancaire pour le prélèvement.
Le contrat d'électricité ou de gaz doit être au nom de la personne qui consomme l'énergie.
- Gaz : il n'existe pas de source officielle confirmant si votre rue ou votre urbanización (lotissement résidentiel) dispose du réseau de gaz naturel. Demandez à la comunidad de propietarios (copropriété) ou à votre fournisseur, et comparez les offres sur https://comparador.cnmc.gob.es/.
Ordures : taxe, collecte et recyclage
Taxe sur les déchets urbains
La mairie perçoit une taxe annuelle pour la collecte, le transfert et le traitement des déchets. Pour un logement de Gran Alacant, l'ordonnance de 2026 fixe ces cotisations annuelles selon le nombre de personnes inscrites au padrón :
- Logement vide sans personnes inscrites : 72,59 €.
- 1 personne : 75,49 €. 2 personnes : 80,04 €. 3 personnes : 82,70 €. 4 personnes : 84,58 €.
- Cotisation réduite de 7,86 € pour les domiciles habituels dont les revenus sont inférieurs aux plafonds fixés par la Conselleria ou approuvés par le Pleno (conseil municipal).
- Bonification de 25 % pour les familles nombreuses inscrites au padrón qui remplissent les conditions (demande avant le 31 décembre de l'année précédente).
Le redevable est le propriétaire, qui peut répercuter la cotisation sur un locataire. L'inscription se déclare dans un délai d'un mois. La taxe sur les déchets est perçue par l'intermédiaire de Suma Gestión Tributaria (organisme de la Diputación de Alicante), avec l'IBI, et la demande de bonification se télécharge sur le portail en ligne de Suma. En 2026, la période de paiement volontaire va du 27 juillet au 8 octobre, avec prélèvement en compte le 1er octobre ; les données de paiement de chaque année figurent sur https://www.suma.es/periodo-pago-voluntario.
Conteneurs et recyclage
Le service est assuré par Urbaser. Les conteneurs habituels sont jaune (emballages), bleu (papier et carton) et gris (reste). Le conteneur marron pour les déchets organiques a été mis en place, selon la mairie, pour les gros producteurs (hôtels, restaurants et commerces), avec accès par carte ou application. La source n'indique pas de service pour les logements : consultez l'information à jour sur https://santapola.es/areas-municipales/medio-ambiente/.
- Encombrants et meubles : collecte gratuite à domicile. Elle se demande par appel ou WhatsApp à Urbaser (639 537 476 ou 966 693 955) et l'objet est déposé devant la porte avec le code qu'ils fournissent. Ne le laissez pas près des conteneurs sans prévenir.
- Taille de végétaux : il existe aussi une collecte à domicile (966 693 955 ou WhatsApp 686 80 13 23, selon la mairie).
- Petits déchets dangereux (piles, ampoules, téléphones portables, cartouches) : il y a un mini ecoparque au centre commercial de Gran Alacant et un point propre de proximité à l'arrêt de bus de l'avenida Escandinavia, à côté des bureaux municipaux.
- Brûlages agricoles : ils nécessitent l'autorisation de la mairie et sont soumis à des restrictions entre le 1er juin et le 15 octobre. Consultez les conditions sur https://santapola.es/areas-municipales/medio-ambiente/.
IBI
L'Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI, taxe foncière) est payé chaque année par le propriétaire. Santa Pola en a délégué la gestion à Suma Gestión Tributaria (Diputación de Alicante). L'IBI, l'IAE (impôt sur les activités économiques) et la taxe sur les déchets se paient pendant la même période. En 2026, elle va du 27 juillet au 8 octobre (prélèvement en compte le 1er octobre ; les nouvelles domiciliations étaient admises jusqu'au 23 septembre). Si vous ne payez pas dans les délais, des majorations s'appliquent. Les périodes changent chaque année : consultez l'information à jour sur https://www.suma.es/periodo-pago-voluntario.
Si vous achetez un logement, selon le Catastro (cadastre), les notaires et les registradores (conservateurs du registre de la propriété) lui communiquent la transmission, et dans ces cas l'acheteur n'a pas à présenter de déclaration séparée. Vérifiez que le changement figure sur le portail en ligne du Catastro (https://www.sedecatastro.gob.es/).
Comunidad de propietarios (copropriété)
De nombreux logements de Gran Alacant se trouvent dans des urbanizaciones avec copropriété. Selon la Ley de Propiedad Horizontal (loi sur la propriété horizontale) :
- Chaque propriétaire paie les charges générales selon sa quote-part de participation.
- Il existe un fonds de réserve non inférieur à 10 % du dernier budget ordinaire.
- L'acheteur répond sur le logement des dettes envers la copropriété de l'année en cours et des trois années précédentes. Demandez au vendeur un certificat de dettes à son nom.
Demandez à l'administrateur les statuts, le budget et les règles d'usage (piscine, parties communes, travaux).
Internet et téléphone mobile
La couverture en fibre varie beaucoup selon la rue et l'urbanización. Vérifiez votre adresse dans l'outil de couverture haut débit du ministère de la Transformation numérique et comparez les offres de plusieurs opérateurs. Pour une carte SIM prépayée, la loi exige que l'opérateur enregistre l'identité de l'acheteur avec un document justifiant de son identité (nom, prénom, nationalité et numéro du document). Pour les contrats postpayés et la fibre, renseignez-vous sur les exigences auprès de chaque opérateur.
Conseils pratiques
- Conservez une copie des contrats, du CUPS, du numéro de contrat d'eau et des avis d'IBI et de taxe.
- Tenez à jour vos données d'empadronamiento : elles influent sur la taxe d'ordures.
- Lors d'un achat ou d'une location, demandez la documentation de la copropriété et les derniers avis.
Avertissement : informations générales ; vérifiez les données auprès de la source officielle.
Sources
- https://santapola.es/portal-contribuyente/
- https://www.hidraqua.es/cambio-de-titular
- https://santapola.es/el-ayuntamiento-de-santa-pola-cobrara-directamente-a-partir-de-este-ano-la-tasa-de-alcantarillado-y-aguas-pluviales/
- https://santapola.es/wp-content/uploads/2026/02/2026-Calendario-Fiscal.pdf
- https://santapola.es/wp-content/uploads/bsk-pdf-manager/2025/11/TASA-POR-RECOGIDA-TRANSFERENCIA-Y-TRATAMIENTO-DE-RESIDUOS-URBANOS-2026.pdf
- https://santapola.es/santa-pola-mejora-la-recogida-selectiva-con-nuevos-mini-ecoparques-contenedores-soterrados-y-contenedores-accesibles-2/
- https://santapola.es/santa-pola-implantara-en-breve-el-contenedor-marron-para-materia-organica/
- https://santapola.es/areas-municipales/medio-ambiente/
- https://www.turismosantapola.es/stp/web_php/index.php?contenido=subapartados_coconut&id_boto=805&title=servicios-gran-alacant
- https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1960-10906
- https://comparador.cnmc.gob.es/
- https://www.cnmc.es/sites/default/files/editor_contenidos/Energia/Consumidores/5.%20C%C3%B3mo%20modificar%20las%20condiciones%20del%20contrato.pdf
- https://www.suma.es/periodo-pago-voluntario
- https://www.catastro.hacienda.gob.es/es-ES/faqs.html
- https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-18243
- https://hidraqua.veolia.es/cambio-de-titular
- https://avancedigital.mineco.gob.es/banda-ancha/cobertura/Paginas/cobertura.aspx